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被服务者也应懂得尊重
高密新闻网 2018-9-26
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刘海州
    “过来把这儿给我收拾干净!”前几天,笔者在某小店吃馄饨,忽有一生硬尖锐的声音灌入耳中,抬头见是一名抱孩子的女士。招呼客人的大姐闻言脸色一僵,遂热情地笑迎上去,快速把餐桌收拾干净,想来也是见惯态度恶劣的食客,才这般应对自如。而该女士如此无礼的对待服务人员,缺乏应有的尊重,实属不当。
    虽有“顾客即上帝”一说,被服务者也不应摆出一副盛气凌人的高姿态,此举并不会让其显得优越高等,反而容易因素质低下遭人诟病。说句刻薄话,上述女士若真是条件优越,又何必如我一般来吃这滋味寡淡的馄饨?况且,父母是孩子第一任导师,孩子约从2岁起便开始模仿父母言行,该女士即便不在乎旁人感受,难道不该为身边的孩子做个正面榜样?孩子模仿成人行为没有对与错,但大人的行为却存在对错之分,为人父母应当引导孩子树立正确的人生观和价值观,而尊重他人,则是价值观的重要组成部分。
    其实,此类现象在生活中时有发生,环卫工人阻止女子乱丢垃圾遭辱骂殴打、女乘务员拒绝乘客占座被掌掴、外卖小哥不同意醉酒女子搭乘被其追打……说到底,这些“被服务者”对服务者缺乏应有的尊重,表现出的种种恶劣行径不仅损害了他人尊严,也是在让社会文明蒙羞。
    尊重的内涵丰富而多元,它存在于点滴的言行之中,存在于无形的人际关系中。三百六十行,工作岗位各有不同,但每个人都应得到尊重,服务行业的工作者也不例外。敬人者人恒敬之,当我们成为“被服务者”时,不妨给予服务者足够的尊重,相对应的,我们也可以得到对方“足斤足两”的尊重和优质服务。

(责任编辑:王江)  
 

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